Epindinar'dan 1850 TL Karşılığında Aldığım 2 Dolar Değerindeki Steam Kodu

Epindinar isimli dijital oyun kodu satan siteden 3 Ekim Cumartesi günü saat 22.20 civarında Steam cüzdan kodu satın aldım. 1.850 TL ödeyerek 50–7 dolar aralığında bir kod almam gerekiyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra kod gelmeyince canlı destekle iletişime geçtim, bana saat 02.00’ye kadar beklememi, o saate kadar kod gelmezse tekrar yazmamı söylediler.

Uzun bir bekleme süresinin ardından tarafıma gönderilen kodun tutarı yaklaşık 2 dolar civarında çıktı. Yani ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok düşük bir bakiye yüklendi. Bu durumun ardından siteyle tekrar iletişime geçmek istedim ancak kodu aldıktan sonra canlı desteğe ulaşamadım, sistemde asistan olduğu ve canlı desteğin yalnızca saat 11.00’de açıldığı belirtiliyor.

Ödediğim 1.850 TL karşılığında vaat edilen 50–7 dolar aralığında Steam cüzdan kodu yerine yaklaşık 2 dolarlık bir kod verilmesini kabul etmiyorum. Ya ödediğim tutara karşılık doğru tutarda yeni bir Steam kodu sağlanmasını ya da gerekli görülürse mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için konunun acilen incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum.