Bakırköy Kliniğinde Lazer Kaş İşlemi Sonrası Derin Cilt Hasarı Ve Hijyen Sorunları

5 Haziran’da Bakırköy’deki bu kliniğe kaş bölgeme iğneli lazer işlemi yaptırdım. İşlemden sonraki gün kaş bölgemde derin sivilceler çıktı ve devamında derin yaralara dönüştü. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu yaralar kesinlikle iyileşmedi ve iz bırakmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

İşlemi yapan kişinin adı Berna’ydı ve sürecin hiçbir aşamasında profesyonel bir yaklaşım sergilemedi. İşlem boyunca gereksiz sohbetler ve dedikodularla devam etti, hijyen ve dikkat gerektiren bir işlemde bu tavır beni güvensiz hissettirdi. Acı eşiği yüksek biri olmama rağmen canımı çok yaktı ve işlem sırasında kendimi çok kötü hissettim.

Bana dakikaya göre çalıştıklarını söylemelerine rağmen, minimum 10 dakikanın ücretini işlemin ortasında söylediler ve 350 iğne üzerinden ücretlendirme yaparak toplam 1.350 TL aldılar. Bu ücret ve 350 iğne bilgisi işlem öncesinde benimle açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmadı. İşlem yapılan odanın zemini kıllarla doluydu, hijyen seviyesi son derece yetersizdi. Bir de bana “Vallahi ben temizliyorum şimdi, sonra ‘sedye temizlenmedi’ demeyin” şeklinde gereksiz konuşmalarla devam etti. Benimle birlikte gelen arkadaşım da yalnızca iki atışta acıya dayanamayarak kalkmak zorunda kaldı.

Yaşadığım sorunlar üzerine bir dermatoloğa muayene oldum ve kaş bölgemin yakıldığını, bu zararın işlemden kaynaklandığını söyledi. Aynı işlemi yapan başka bir uzmanla da görüştüm, o da işlemin yanlış ve çok kötü şekilde uygulandığını, kaşlarımın yakıldığını belirtti. Daha sonra kliniği telefonla arayıp durumu anlattığımda ise bana sadece “Bu durum normal” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm, telafi ya da sorumluluk alma yaklaşımı gösterilmedi.

Hem işlem sırasındaki hijyen ve profesyonellikten uzak tavırdan, hem de sonrasında yaşadığım ciddi cilt hasarına rağmen durumun normalleştirilmesinden dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Keşke buradaki yorumları daha önce görüp bu kliniğe hiç gitmeseydim. Yaşadığım bu olumsuzluğu dikkate alarak gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kliniğe karşı şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum. Asla tavsiye etmiyorum.