to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00’da Epilady Sultanbeyli Şubesi’ne tüm bölge kontrol randevum için gittim. Ancak şubeye vardığımda randevumun 11:30’da olduğu belirtilerek beklemem gerektiği söylendi. Bu konuda bilgi almak için danışmanım B**** Hanım’a başvurdum; kendisi oldukça nazik ve çözüm odaklı bir şekilde açıklama yaptı ve yardımcı olmaya çalıştı. Ancak süreç yine de verimli olmadı.
Asıl rahatsız edici olan ise, danışman T**** Hanım’ın tavrı ve iletişim şekliydi. Randevumu 11:30’a kadar bekletildim, bu süreçte herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, yüz yüze görüşmelerde iletişim konusunda zorluk yaşadım ve zaman kaybı nedeniyle mağdur oldum. T**** Hanım’ın arkamdan “Hep siz mi haklı olacaksınız? ” şeklinde bir ifade kullandığını da duydum. Bu tür yaklaşımlar müşteri ilişkilerinde profesyonellikten uzak ve olumsuz bir izlenim bırakıyor.
Daha önce de bu şubede sürekli bekleme sorunu yaşamıştım, ancak ilk defa bir danışmandan bu kadar saygısız bir tutum gördüm. Paket seans müşterisi olarak, Epilady’den hem şahsıma bir özür dilenmesini hem de ilgili danışmanın daha güler yüzlü ve profesyonel davranmasını bekliyorum. Gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Epilady Sultanbeyli şubesine ne zaman gidersem gideyim en az yarım saat bekletiliyorum. 5. Ayda anlaştığımız bir paket var ve ön ödemesini yaptım, anlaşırken de kredi kartı ile ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda hiçbir sorun olmaz diye cevap aldım. 2. Seansına gitmek üzere bugün yine Sultanbeyli ...
Epilady Sultanbeyli şubesinden epilasyon için randevu aldım. 2.45 tarihine 4.05 geçeye kadar bekletildim ve randevumun saat 3.30'da olduğunu söylediler. Bu sorunu yaşayan birçok insan var; ne takip edebiliyorlar ne de randevu vermeyi düzgün yapabiliyorlar. Onlarca insana aynı saati verip müşteri kay...
31 Ağustos Pazar günü Sultanbeyli Epilady şubesinde klasik cilt bakımı seansı aldım ve tek seans için 500 TL’yi nakit olarak ödedim. Seans sırasında çalışan kişinin yüzüme oldukça sert ve dikkatsiz davrandığını hissettim. Buhar uygulamasından sonra siyah noktalarımı aşırı şekilde kazıdılar ve cildim...
13.09.2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli güzellik merkezine lazer epilasyon paketleri hakkında bilgi almak için başvurdum. Çalışan C***** Hanım ile yaptığım görüşmede özellikle alexandrite cihazı ile epilasyon hizmeti almak istediğimi belirttim. Kendisi de bana cihazın alexandrite olduğunu söyledi v...
4 Ocak 2025 11.30 tarihinde olan lazer epilasyon randevum için Kütahya Tavşanlıda bulunan şubenize gittim Ş***** hanım neden size bu saatte randevu vereyim diye bağırmaya ve beni azarlamaya başladı. Sonrasında tekrardan müşterilerin önünde beni azarladı ve çenesi ile haklı çıkmaya çalıştı. Bir müşte...
Yorumlar