Göz Altı Bandı Olmadan Kirpik Lifting Sonrası Tahriş Ve İade Talebi

06.01.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Kızılay’da bulunan İstanbul Estetik ve Güzellik’te ilk kez kirpik lifting işlemi yaptırdım. Kendim de bu mesleği yaptığım için işlemin nasıl yapılması gerektiğini biliyorum. Ancak işlemi yapan hanımefendi göz altı bandı yapıştırmadan direkt işleme başladı ve kirpiklerime uygulanan ürün göz derime ve çevresine temas ettiği için bölgede tahriş ve iz oluştu. Bunu söylediğimde ise, gözümü oynattığım iddia edilerek suçlandım. Oysa ki oynatmamam gerektiğini biliyorum, oynatsam bile normalde göz altı bandının mutlaka takılması gerekiyordu.

İşlem bittikten sonra “yapabileceğim hiçbir şey yok” denilerek herhangi bir krem dahi sürülmedi, sadece tahriş geçirici krem almam söylendi. İşlem sonrası gözüm şişmişti, mekandan çıkar çıkmaz eczaneye gidip göz kremi/ilaç almak zorunda kaldım ve buna da 269 TL ödedim. Öğrenciyim ve maddi durumum iyi değil; hem 700 TL işlem ücreti ödedim hem de üzerine ilaç masrafıyla ekstra yükün altına girdim. Tüm gün gözümden yaş durmadı, saat 20:00 olduğunda bile gözümdeki şişlik geçmemişti.

İşlem sırasında gerekli korunma önlemlerinin alınmaması, sonrasında ise sorumluluğun tamamen üzerime atılması ve ilgisiz bir şekilde geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 700 TL kirpik lifting ücretinin ve 269 TL ilaç masrafımın iadesini, ayrıca yapılan hatanın kabul edilerek bu konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.