Üç Bin Liradan Fazla Ücret Ve Hatalı Lifting İşlemi

29.03.2026 tarihinde Esenler Dörtyol’daki New Derma Güzellik Salonu’nda tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadım. Sokaktan geçerken broşür dağıtan erkek çalışanları, son derece rahatsız edici bir ısrarla ve insanların iyi niyetini suistimal eden “yukarı çıkıp en azından fiyat sorun” gibi cümlelerle beni içeri çektiler. Ben sadece lifting yaptırabileceğimi söylediğim halde benden 1.000 TL kapora aldılar, “cilt bakımını da hediye ederiz” diyerek toplam 2.000 TL’ye anlaştılar ve sonunda bakım yağı bahanesiyle birlikte benden toplam 3.000 TL para alındı.

Yapılan lifting işlemi kesinlikle başarısızdı. Kirpiklerimin yalnızca ortası kıvrıldı, kenarlarında hiçbir değişiklik olmadı, gözle görülür bir sonuç yoktu. İşlem sırasında yapışkanı gözüme doğru düzgün yerleştiremediler, gözümü yaktılar ve tüm bu rahatsızlığa rağmen sonuç sıfıra yakındı. Buna rağmen sanki çok başarılı bir işlem yapılmış gibi davranıp “bozulmasın” diyerek 1.000 TL’ye bakım yağı sattılar. Bu tutum, kendimi resmen kandırılmış ve ticari olarak istismar edilmiş hissetmeme neden oldu.

Durumu kendilerine açıkça söylediğimde, kirpiklerimin kenarlarının kalkmadığını belirttiğim halde, “kirpiğiniz kısa ondan” diyerek beni geçiştirdiler, ne bir çözüm sundular ne de sorumluluk aldılar. Verdiğim 3.000 TL’ye rağmen ne profesyonel bir hizmet alabildim ne de müşteri memnuniyetine en ufak bir özen gösterildi.

Bu işletmenin bu şekilde insanları yanıltarak, kötü hizmet verip üstüne bir de sorumluluktan kaçmasını kabul etmiyorum. Verdiğim paranın karşılığını alabileceğim şekilde, ya işlemin düzgün ve ücretsiz şekilde yeniden yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.