"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Epify Online Alışveriş Ürün Teslim Edilmedi
8 şikayet
"Teşekkür ederim ama kargo sorunun çözersiniz"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilginiz için"
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum
01.09.2025 tarihinde Epify internet sitesinden 201373 numaralı siparişimle 3 adet tüy dökücü krem satın aldım. Ürünler t...arafıma hiç teslim edilmedi. Durumu hemen bildirerek iade talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 729 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Siparişimin tesl
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi Verilmesi
01.08.2025 tarihinde Epify’nin resmi sitesinden yaklaşık 420 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinde...n uzun bir süre geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı yanıtlar aldım
"Marka iletişime geçip sorunumu çözdü teşekkürler"
"Z**** Hanım aradı ve bizzat ilgileneceğini söyledi. Şimdi kargo geldi ve hediyeler ile beraber göndermiş. Hem sürece olan katkısı hem de firmaya karşı olan olumsuz düşünceme karşı, samimiyet ve gayret ile yaptığı tüm hizmetlerine teşekkür ederim. Kendisi firması adına son derce yapıcı şekilde sürece yaklaştı. İlk andan itibaren kendisine güven duydurdu. Fakat daha önce görüştüğüm hanımefendilerin oyalaması sonucu maalesef şikayet yazımı kaldırmak istemedim. Şimdi bu teşekkür yazımı kendine ve firmanıza yazmak sorumluluğunu hissettim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62





