to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Kremde Yanıltıcı Reklam Ve Cilt Tahrişi Şikayeti
Epify tüy dökücü kremi yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerindeki kendi sayfasından satın aldım. Ürünü kullanma talimatına birebir uyarak, sadece göğüs ve kol bölgemde denedim. Ancak ürünü her kullanımımda cildimde ciddi tahriş oluştu. Defalarca acaba yanlış mı kullandım diye talimatları tekrar kontrol ettim fakat buna rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Ürün videolarda ve reklamlarda sanki hiçbir yan etkisi yokmuş ve herkeste aynı şekilde sorunsuz çalışıyormuş gibi tanıtılıyor. Bu tanıtımların gerçeği yansıtmadığını, yanıltıcı beyanlarla satış yapıldığını düşünüyorum. Bende tam tersi bir etki yaptı ve cildimi tahriş etti, bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.
Yaşadığım sorunu iletmek için satıcıya yazdım ancak ne geri dönüş aldım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ürünün ve reklamlarının incelenmesini, yanıltıcı tanıtımlar konusunda gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Volkan bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
