Epify Tüy Dökücü Krem Ve Trendyol İade Sorunları

Epify adlı bir markanın tüy dökücü kremini, olumlu yorumlar ve vaatler üzerine eşim için aldım. Ürün, içerik temizliği ve uzun süreli etki gibi iddialarla tanıtılıyor, ayrıca iade garantisi sunuluyor. Ancak ürünü kol altında denediğimizde, beklenen etkiyi göstermedi; sıradan bir tüy dökücüden farkı olmadı ve kokusu da hoş değildi. Ürünün vaat ettiği gibi 2-3 hafta temiz kalma durumu yaşanmadı. İade talebim ise prosedürlerle engellendi ve marka ürünü geri almadı. Siparişi Trendyol üzerinden vermiştim, fakat Trendyol da yorumlarımı engelledi ve şikayetimi iletebileceğim bir birim ya da müşteri hizmetleri bulamadım. Hem Epify markasından hem de Trendyol’dan memnun kalmadım, yaşadığım sorunları buradan paylaşmak istedim.