GPay İle Yüklediğim Bakiye Epic Games Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dün GPay bakiyem ile Epic Games üzerinden oyun satın almak için hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım ancak ödemenin üzerinden süre geçmesine rağmen tutar Epic Games hesabıma yansımadı. İşlem karşılığında kartımdan/bakiyemden ücret çekilmiş olmasına rağmen Epic Games bakiyem hala aynı görünüyor.

İşlemle ilgili dekontum elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Henüz GPay ya da Epic Games destek birimi ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, ödediğim tutarın ilgili işlem için Epic Games hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.