Epic Games'ten Aldığım Outlast Sorunu

Epic Games'ten oyun almıştım ve kütüphaneye eklendi. Oyunları oynadım, ta ki bugüne gelene kadar. Epic Games, oyunlarımı kütüphaneden silmiş ve tekrar satın almamı istiyor. Aldığım oyunlar RDR2, GTA 5, Outlast ve Outlast 2. Şu anda sadece GTA 5'in faturası elimde var ve o da ekran görüntüsü şeklinde...

+3

Wrc 24 oyununu Epic Games üzerinden satın aldım fakat oyun ea kütüphanesinde görünmüyor aldığım uyarıya göre farklı bir hesapla ilişkilendirilmiş görünüyor fakat başka bir ea hesabım yok zaten fc25 ve need for speed gibi oyunları da aynı zamanda aldım onları oynayabiliyorum. Bu durumu Epic games ile...

Epicgames' den yılbaşı indirimlerinden aldığım oyunlar 16.01.2024 tarihinden kendiliğinden kütüphanemden alındı işlemlerde iade Edildi şeklinde görünüyor oyunlar parası da geri gelmedi. Oyunlarımın tekrar kütüphaneye eklenmesini istiyorum. İndirimden aldık diye mi siliyorsunuz bu ne saçmalık yapmayı...

Dün epic games'in uygun fiyatlı olan dying light franchise paketini satın aldım. Ancak satın aldığım pakette yer alması gereken oyunlardan biri (dying light franchise bundle), epic games başlatıcısındaki kütüphanemde 'mevcut değil' olarak gözüküyor. Paketteki diğer oyun ve dlc'ler (ek paketler) görü...

29 Aralık 2024 tarihinde Epic Games hesabımdan GTA V Premium, RDR 2 Premium, Outlast Trials satın aldım fakat oyunlar hesabımda gözükmüyor. Geri bildirimde bulunmama rağmen sorunum çözülmedi. Görüşebileceğimiz müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Yardımcı olur musunuz?