Epic Games epic destek

13.03.2026 tarihinde Fortnite için Xbox üzerinden abonelik satın alma işlemi yaptım. İşlem sırasında 79,90 TL kartımdan çekildi ve ödeme dekontunda s2603131135281051 fatura kimliği yer alıyor. Ancak ödemeye rağmen Xbox hesabımda ilgili abonelik görünmüyor ve aboneliğin aktif olmadığı görünüyor. Hem...

14 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde Epic Games hesabıma erişimimin tamamen gittiğini fark ettim. Fortnite ve GTA 5’in kayıtlı olduğu hesabım, başka bir kişi tarafından sahte bir hesap kurtarma talebiyle ele geçirilmiş; ardından şifre, e-posta ve tüm hesap bilgileri değiştirilmiş durumdadır ve şu...

Bugün Epic Games üzerinden “Norse of bloud” adlı oyunu yaklaşık 450 TL tutarında, KDV ile birlikte yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve hesabımda görünmüyor. Ödemeyi yaptığım halde oyuna erişemediğim için ödediğim para adeta boşa ...

02.01.2026 tarihinde saat 23:58 civarında Epic Games üzerinden Arc Raiders oyununu satın almak isterken, ödeme sağlayıcısı Xsolla aracılığıyla 1650 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para hesabımdan çekilmesine rağmen oyun...

13 Kasım 2025 tarihinde Epic Games'ten Football Manager 2026'yı satın aldım. 1 saat içinde iade yaptım, para iadesi gözüküyor ama hesabıma yansıyan bir işlem yok. 4 aydır bunun için uğraşıyorum fakat ilgilenen kimse yok. Mail ile IBAN bilgisi vermeme rağmen bir sonuç ortaya çıkmadı.

04.10.2025 tarihinde itemsatis platformu üzerinden 1300 TL ödeyerek bir Epic Games hesabı satın aldım. İşlemi ralextalp63 kullanıcı adlı hesabım üzerinden, 7314677 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. Satıcı, önce hesabın mailini değiştirebilmek için benden mail adresimi istedi, ardından kurucu (il...

Epic Games hesabım yaklaşık 1 saat önce üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Bana gelen Epic Games e-postasında hesabıma farklı bir cihaz ve IP üzerinden giriş yapıldığı, e-posta adresimin değiştirildiği ve oturum bilgilerimin güncellendiği açıkça yazıyordu. Bu bildirimden sonra hesabıma giriş ...

Mob Entertainment tarafından geliştirilen Poppy Playtime Chapter 3 oyununu bugün Epic Games üzerinden PC platformunda oynamaya başladım; ancak ciddi optimizasyon sorunları yaşıyorum. Oyun en düşük grafik ayarlarına almama rağmen sürekli olarak çok düşük FPS ile çalışıyor ve sık sık çökme problemi ol...

Epic Games üzerinden God of War oyununu PC için satın aldım; ancak satın alım işlemi tamamlanmış ve ücreti kartımdan çekilmiş olmasına rağmen oyun ne satın alma geçmişimde ne de kütüphanemde görünmüyor. İşlemi 18 ya da 19 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve banka uygulamamda ödemenin Epic Games’e baş...

Epic Games üzerinden Barony oyununun “Deserters & Disciples” isimli dlc’sini satın almak isterken Papara fiziksel kartımla ödeme yapamıyorum. 30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli “kredi kartınız reddedildi” hatası veriyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağm...

11–12 Ocak 2026 tarihlerinde Epic Games üzerinden Red Dead Redemption 2 isimli oyunu satın almak için Xsolla ödeme altyapısını kullanarak Akbank banka kartımla iki defa 2.299 TL olmak üzere toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu işlemler için iade talebinde bulundum ve hem Epic Games kanalıyla ...

Yaklaşık bir hafta önce PC üzerinden kullandığım Epic Games hesabıma erişememeye başladım. Hesaba girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sadece hesap kurtar butonu çıkıyor. Ko**************@hotmail.com adresiyle açtığım hesabım sanki tamamen silinmiş ya da başkasının eline geçmi...

Epic Games üzerinden Unravel Two ve Cronos: The New Dawn oyunlarını satın aldıktan sonra iade talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen toplam 1500 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Satın alma ve iade taleplerim 13.12.2025 ve 15.12.2025 tarihler...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Epic Games hesabıma 5–6 ay önce birisinin izinsiz şekilde girmesi sonucu hem şifrem hem de e‑posta adresim değiştirilmiş. O günden beri hesabıma erişemiyorum. Fortnite hesabımda yıllar içinde ciddi zaman ve para harcadım, bu hesap benim için hem maddi hem de manevi ola...

Epic Games üzerinden Destiny 2 oyunu için üç farklı tarihte, 19 Aralık, 20 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde, her biri 3500 Destiny 2 silver olacak şekilde satın alma yaptım. Her bir işlem için yaklaşık 150 TL olmak üzere toplam 450 TL kartımdan çekilmesine rağmen, bu üç alışverişin hiçbiri Epic hesabıma...

Epic games üzerinden five nights at freddy’s: security breach oyununu satın almaya çalışırken yaşadığım ödeme ve destek problemi hakkında yazıyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde başlayıp 23 Ocak 2026’da da devam eden denemelerimde, epic games üzerinden Papara kartımla 69 TL tutarında bu oyunu almak istedi...

18.01.2026 tarihinde Epic Games Store üzerinden a2601181120308229 sipariş numarası ile “fc 26 toty Sürümü” oyununu satın aldım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ve oyun kütüphaneme eklendi, ancak oyunu oynamak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Oyunu başlattığımda Epic Game...

Epic Games üzerinden satın aldığım bir oyunun iadesiyle ilgili 24 gündür çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 474,50 TL tutarındaki bu oyun için 28 Aralık tarihinde iade talebimi oluşturdum. İade talebim onaylanıp oyun bir gününden kütüphanemden kaldırılmasına ve hesabımda “iade edildi” olarak görü...

Epic Games hesabımda satın aldığım oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla satın aldığım bazı oyunlar artık ne kütüphanemde ne de Epic Games sitesinde görünmüyor. 06.01.2026 tarihinde kütüphanemi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ödemelerime ait banka ekstresi, mail faturalar...