Epic Games epic destek

Epic Games üzerinden oynadığım arc Raiders oyununda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık yaşananlar beni fazlasıyla sinir etmiş durumda. Bugün oyun güncellemesi yapılırken hiçbir uyarı almadan oyun bir anda tamamen silindi ve yeniden indirmek zorunda kaldım. Zamanım kısıtlıyken bu şekilde ...

Epic Games üzerinden bugün Fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu alırken konsolda da oynanabileceğini düşünüyordum ancak satın alma sonrasında oyunun yalnızca PC ve Mac için olduğunu fark ettim. Oyunu hiç oynamadım ve satın alımın üzerinden yaklaşık 5 saat geçti. Epic Games hesabımdaki sipariş numaram A...

Dün GPay bakiyem ile Epic Games üzerinden oyun satın almak için hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım ancak ödemenin üzerinden süre geçmesine rağmen tutar Epic Games hesabıma yansımadı. İşlem karşılığında kartımdan/bakiyemden ücret çekilmiş olmasına rağmen Epic Games bakiyem hala aynı görünüyor. İş...

Epic Games Store hesabımda kayıtlı olan e‑posta adresime, telefon numaramı değiştirdiğim için artık erişemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce telefonumu değiştirdim ve Epic Games hesabımdaki numaramı da güncellediğimi düşünüyordum, ancak eski numaram tamamen kapatıldığı için şu anda doğrulama kodlarını al...

18 Kasım’da Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy: Dijital Deluxe sürümünü satın aldım. Daha sonra 12 Aralık’ta aynı oyunun tüm kullanıcılara ücretsiz verildiğini gördüm. Oyunu bilgisayarıma hiç yüklemedim, yani satın aldığım andan beri hiçbir şekilde kullanmadım. Benzer bir durum daha önce de başım...

Yaklaşık 10 gün önce, 1 Aralık 2025 tarihinde Epic Games üzerinden PC platformu için Hogwarts Legacy oyununu 384 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra aynı oyunun ücretsiz verilmesiyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem oyundan hem de Epic Games platformundan soğudu...

Rocket League oyununda Epic Games üzerinden oynadığım hesabımda ciddi bir seviye kaybı yaşadım. Oyunda 93. Seviyedeydim, oyundan çıkıp tekrar girdikten sonra hesabımın seviyesinin 1’e düştüğünü gördüm. Bu durum bugün yaklaşık saat 20:15 sularında gerçekleşti. Hesabımda herhangi bir oyun içi satın a...

Epic Games hesabımla ilgili destek sürecinde yaşadığım saygısız ve özensiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Şu an mesleki bir eğitim için geçici olarak Moskova’dayım ve normalde Türkiye, Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum. Hesabımın ödemelerini her zaman olduğu gibi Türk lirası ile yapmak istiyorum...

Epic Games üzerinden gtav satın aldım, kurulumlarını yaptım, Rockstar Games Launcher da yüklendi ve tüm hesap girişlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Ancak tüm bunlara rağmen oyun bir türlü başlatılamıyor. Epic Games üzerinden gtav çalışıyor gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor, hiçbir şekilde...

01.12.2025 tarihinde Epic Games Store mobil web sitesi üzerinden Dead Space oyunu için VakıfBank banka kartımla 314,99 TL tutarında ödeme yaptım. 21234533555141687 referans numaralı bu işlemde, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen oyun Epic Games hesabıma tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor. Ödeme ...

Epic Games bilgisayar hesabım askerde olduğum dönemde 19 Kasım 2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresi ve şifrem değiştirilmiş, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu ancak 26 Kasım 2025 tarihinde fark edebildim ve o günden ber...

Epic Games üzerinden satın aldığım House Flipper oyununu bir süredir kesinlikle açamıyorum. Oyunu çalıştırmaya çalıştığımda ekrana “epicgames connection failed. Please check if epicgames Client is running.” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve oyun hiçbir şekilde başlamıyor. Defalarca denememe ve bu...

18 Kasım 2025 tarihinde Epic Games üzerinden kredi kartımla toplam 5.000 TL ödeyerek ea sports fc 25 Standard Edition (Sipariş No: a2511181719479200) ve ea sports fc 26 Standard Edition (Sipariş No: a2511181740503141) oyunlarını satın aldım. Her iki oyunu da hiç oynamadım (oyun süresi 0 saat) ve sat...

03.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında Epic Games mobil uygulaması üzerinden havale/EFT yöntemiyle toplamda dört oyun (Blazing Sails, Witch It, Chivalry 2, Medieval Dynasty) satın aldım. Ödeme dekont numaram: a022025137308085. Ödeme tutarını eksiksiz olarak göndermeme rağmen, üzerinden 9 gün geçm...

11 Kasım 2025 tarihinde Fortnite’ı Epic Games Launcher üzerinden indirirken, son 5 GB kalmışken indirme işlemi aniden sıfırlandı. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, internet bağlantımda da bir sorun yaşanmadı. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliy...

6 Kasım’da Epic Games üzerinden FM 26 oyunu için iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Sipariş numaram: a2511061240557162. Bu süreçte hem Epic Games destek ekibiyle hem de bankamla iletişime geçtim. ...

Epic Games PC hesabıma yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” hatası alıyorum ve hesabın e-posta adresinin değiştirildiğini düşünüyorum. Kayıtlı e-posta adresim y*******@gmail.com’dur. Hesabımda GTA 5 ve Red Dead Redemption 2 gibi önemli oyunlarım ...

Epic Games Store üzerinden fc26 oyununu satın almak istediğimde, ödeme aşamasında sürekli olarak “Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Kendi güvenliğin için bu işlem reddedildi. Lütfen başka bir kart veya diğer ödeme yöntemlerini dene.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu hatayı son 15 gün içinde farklı ...

19 Ekim tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu aldıktan birkaç saat sonra açılmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi hesabımda onaylandı, oyun kütüphanemden de silindi ve e-posta adresime iade faturası gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.5...

Epic Games hesabımın e-posta adresi yaklaşık 1 ay önce izinsiz şekilde değiştirildi. Bu durumu bilgisayarımda hesabıma giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu (OTP) geldi ve bu kodu kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesabımın e-posta adresi değiştirildi. E-posta v...

Epic Games hesabım (a********@gmail.com) yaklaşık iki hafta önce çalındı. Uzun süredir hesabıma giriş yapmamıştım ve giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda yaklaşık 5000-6000 TL tutarında oyun ve içerik bulunuyordu. Hesabımı geri almak için Epic Games destek ekibiyle ...

10 Ekim tarihinde Epic Games hesabımın e-posta adresi iznim olmadan değiştirildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda iki faktörlü doğrulama açık olmasına rağmen bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Kullanıcı adım: saplayıcı27 ve eski e-posta adresim: e*********@gmail.com. E...