Ödeme Tamam, Sipariş Yok, Site Erişilemiyor

16.09.2026 tarihinde eofiskirtasiye.com internet sitesi üzerinden “Ahşap Zemin Fırça No:3 (20)” adlı üründen oluşan, toplam 563,07 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödeme Paytr üzerinden başarıyla alındı. Siparişten önce siteye üye oldum, ancak sipariş sonrasında sistemde herhangi bir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme göremedim.

Bugün siparişimin durumunu kontrol etmek için tekrar siteye girdiğimde, sitenin “erişmeye çalıştığınız internet sitesi geçici olarak servis dışıdır” şeklinde bir hata sayfası verdiğini gördüm ve hiçbir şekilde sipariş detaylarıma ya da firma ile iletişime ulaşamadım. Ne ürün gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için ürünlerimin gönderilmemesi ve siteye erişememem nedeniyle mağdur oldum. eofiskirtasiye.com üzerinden yaptığım bu alışverişin derhal iptal edilmesini ve 563,07 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.