to read complaints and reviews, or file yours.Eofis’in Haksız Kart Kullanım Ücreti Tahsilatı Ve Faizli Fatura Kesimi
2025 yılında eOfis firmasından Nurol Tower’da sanal ofis kiralayarak şirket kurdum. Nurol Tower yönetiminden de bina giriş‑çıkış turnikeleri için bir adet kart aldım ve bunun için tek seferlik 250 TL ödedim. Bu kart bedelinin Nurol Tower’a ödendiği açık ve net olmasına rağmen eOfis, benim herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 2025 yılı için 12 ay × 250 TL olmak üzere kart kullanım bedeli adı altında toplam 2.500 TL tahsil etti.
Bu durumu 2025 Aralık ayında tarafıma gelen taleplerle fark ettim. Sözleşmeyi ve kendilerinin daha sonra gönderdikleri maddeleri kontrol ettiğimde, böyle bir “12 ay × 250 TL kart kullanım bedeli”ni haklı çıkaracak herhangi bir hüküm bulunmadığını gördüm. Buna rağmen 2026 yılı için de 795 TL talep etmeye ve her ay üzerine ekleyerek fatura göndermeye devam ettiler. 2026 yılında artık bu bedelin alınmayacağını söylemelerine rağmen 2026 Şubat ayında bile fatura kesmeye devam ettiler.
Bunun üzerine 2026 Şubat ayında kartımı Nurol Tower yönetimine gidip bizzat iade ettim ve eOfis’e de yazılı olarak durumu bildirdim. Nurol Tower yönetimi, bu kart için eOfis firmasına hiçbir şekilde bir bedel yansıtılmadığını açıkça ifade etti. Yani hem 2025 yılı boyunca bu bedeli haksız yere tahsil etmiş durumdalar hem de 2026 yılı için kartı iade etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma fatura göndermekte ve hatta iade faturası göndermeme rağmen bu meblağlara faiz işletmeye çalışmaktadırlar.
Yaşadığım bu süreç, eOfis firmasına olan güvenimi tamamen sarstı. Sanal ofis sözleşmem 2026 yılı sonunda bitecek ve bu yaklaşımları nedeniyle sözleşmeyi kesinlikle yenilemeyeceğim, ayrıca mali müşavirlik hizmetimi de 2026 yılı sonunda başka bir firmaya taşıyacağım. eOfis’in, 2026 yılı için gönderdiği tüm kart kullanım faturalarını ve faizlerini derhal ve eksiksiz şekilde iptal etmesini, bundan sonra tarafıma bu konuyla ilgili hiçbir borç ve fatura yansıtmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, 2025 yılında benden haksız şekilde tahsil ettikleri 2.500 TL de dahil olmak üzere tüm süreçle ilgili yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla dava yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Tüm Türkiye’ e 11 farklı şehir ve toplamda 50 farklı lokasyonda hizmet veriyoruz ve her lokasyonumuzda optimum hizmet kalitesini sağlamak öncelikli hedefimizdir. Talepleriniz ve şikayetlerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizle ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır. Süreç içerisinde tarafınızla email yolu ile iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
