Enzasaat Enza Saat Ürünü Bilerek Farklı Gönderiliyor

Enza saat firmasının Instagram sayfasından beğenip WhatsApp sipariş hattından görselleriyle paylaştığım ürünleri sipariş verdim. Ancak ürün, benim istediğim renkte gelmedi. Durumu öğrenmek için arayan arkadaşlara da bilgi verdim fakat WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen zor ulaştım ve geri dönüş alamadım. Şimdi telefonları arıyorum ancak cevap verilmiyor. Bu konu hakkında gerekli işlem yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.