Mezoterapi Sonrası Cildim Kötüleşti Salon İlgisiz Kaldı Ücret İadesi İstiyorum

Enza Güzellik Salonu Kayseri Merkez Alparslan Mahallesi Uzay Caddesi Doğa Apartmanı No:48/A Melikgazi Kayseri şubesinde yaklaşık 6 ay önce mezoterapi işlemi başlattım ve toplamda 12 seans aldım. Tüm seanslar düzenli olarak uygulandı, ancak hiçbir olumlu değişiklik görmedim; aksine cildimde daha kötü bir durum oluştu.

Yaşadığım olumsuzlukları salon yetkilileriyle paylaştığımda ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Hizmet öncesinde sözlü olarak sonuç garantisi verilmişti, bu konuşmalar da odada kamera kaydı altında gerçekleşmişti, ancak aradan zaman geçtiği için kayıtlar silinmiş olabilir.

Toplamda 18.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye dair mobil uygulama üzerinden dekontum mevcut. Benim gibi birçok müşterinin de benzer şikayetleri olduğunu öğrendim. Bu nedenle, aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.