09 aralık 19:53 Kayseri Enza güzellik merkezi'ne, kurumsal bir yer olduğu düşüncesiyle yöneldim. Ancak, lazer epilasyon seansı aldığım ve estetisyen olduğunu söyleyen bir kadın tarafından darp ve hakarete maruz kaldım. Olay tam olarak şöyle gerçekleşti: 7. Seans için lazere girdim.
Daha önce tanımadığım ve hizmet almadığım bir personeldi. Genelde de böyle oluyor; sürekli personel değişiyor. Seansa girdim ve çeneme lazer atışı yapıldı, canım yandı. Bu normaldir, bir miktar canınız yanar ve refleks olarak tepki verirsiniz. Ben de acıyla kafamı hareket ettirdim ve o an personel tarafından azarlandım. 'niye hareket ettiriyorsunuz? ' diye sert ve rahatsız edici bir üslupla söylendi.
Daha sonra ben de üslubu konusunda uyardım ve başka birinin devam etmesini istediğimi belirttim. Personel benden önce koşarak 'ben söyleyeceğim, ' dedi ve hızla gitti. Giyinip çıkıp bu şikayeti ve talebi müdürlerine iletmek için odaya girdiğimde, müdürleri bana bir tavırla konuşmaya başladı ve derdimi anlatmaya çalışırken beni dinlemedi. 'başka biri girsin o zaman, ' dedim ve sinirle dahi 'tamam, ben de öyle dedim zaten, ' dedim. Ancak personelinizin üslubu ve konuşması hoş değil, böyle olmaz dedim.
O sırada müdürleri sesini yükseltmeye başladı ve ben de yükselttim. Sonra benim sesimi kısmamı söyledi. O sırada personelleri üzerime yürüdü, arbede yaşandı ve parmağımı kıvırarak incitti. Bir sürü hakaretle beni kapı dışarı ettiler. Ben de polisi çağırdım ve şikayetçi oldum. Darp raporu da aldım. Emniyet, Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakları gibi her yerden hakkımı arayacağım.
Yorumlar