Sık Tekrarlanan Gecikmeler Ve Telafi Eksikliği

17 Şubat 2026 Salı günü saat 23.30’da Niğde kalkışlı Enver Geçgel şehirlerarası seferim, tarafıma gelen mesajda trafik yoğunluğu gerekçe gösterilerek 2,5 saat rötarla kalkacağı ve saatin 00.45’e güncellendiği bilgisiyle ertelendi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasına rağmen yolcuların mağduriyetini giderecek hiçbir uygulama, ikram, bilgilendirme veya telafi sunulmadı.

Benim yaşadığım bu durum ne yazık ki ilk değil; bu firmayla neredeyse her seferimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu da planlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli tekrarlanan bu rötarlar nedeniyle firmanın sefer saatlerine güven duyamıyorum.

Sürekli yaşanan gecikmelerin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, sefer planlamasının buna göre düzeltilmesini ve yolcuların bu tür durumlarda mağdur edilmeyeceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.