to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık saat 20.30 Adana çıkışlı, biletini Adana–Gebze olarak aldığım Enver Geçgel Turizm seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram KP002NTUE’dir.
Gebze Otogarı’na girmesi gereken otobüs, gece yarısı olmasına rağmen otogara girmedi. Otobüs, otobanda yaklaşık 15 dakika boyunca Metro Turizm’in otobüsünü bekledi, ardından beni otobanda indirip Metro Turizm’in otobüsüne bindirdiler. Gece karanlığında, otoban kenarında tek başıma başka bir firmanın aracına aktarma yapılması hem güvenlik açısından son derece riskliydi hem de yolcu olarak kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu. Yola Enver Geçgel Turizm ile çıkıp, hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan Metro Turizm otobüsünde yolculuğu tamamlamak zorunda kaldım.
Gece yarısı otobanda başıma bir şey gelmiş olsaydı, bu sorumluluğu kimin alacağı ve firmanın bu durumun arkasında nasıl duracağı konusunda büyük bir endişe yaşadım. Bu uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Enver Geçgel Turizm’den, bu seferde neden Gebze Otogarı’na girilmediği, beni neden otobanda başka bir firmanın aracına aktarmak zorunda bıraktıkları ve bu uygulamanın yasal ve güvenlik açısından nasıl açıklanabildiği konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama talep ediyorum.
3 Ağustos'ta Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a seyahat ederken, otobüs Bolu yakınlarında arıza yaptı ve yaklaşık iki saat boyunca otobanda beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında ne şoför ne de firma yetkilileri yolculara herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapmadı. Yolculuk ...
Enver Geçgel Turizm’in Antalya → Marmaris 08:30 seferi için bilet aldım. Firma gece 23:00’te yalnızca 1 saat rötar bilgisi göndermiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmemiş, yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştir. Terminalde bekleyen yolcular tamamen sahipsiz bırakılm...
6 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm’den, Mersin Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere saat 09:00’a bilet aldım. Bilet numaram: KP0024P4U. Yoğun programım ve planlarım olduğu için özellikle bu saati seçtim ve otogara zamanında yetişmek için acele ettim. Ancak otobüs saati geldiğinde, biletimin haber...
6 Eylül Cumartesi günü Enver Geçgel Turizm’e ait İzmir Otogarı’ndan kalkan 18.00 İzmir–Gaziantep seferini kullandım (Bilet No: KP001VY7M, 1200 TL Nakit ödeme). Yolculuk boyunca birçok ciddi problem yaşadım. Öncelikle otobüs şoförü yolculuk esnasında sinirli tavırlar sergileyip elindeki evrakları öfk...
Yorumlar