to read complaints and reviews, or file yours.Belgesiz Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet: Enver Geçgel Turizm Yolculuğunda Haksız Para Alımı
3 Aralık’ta saat 11:45 Nizip’ten Ankara’ya Enver Geçgel Turizm’den Fatma Aslan adına bilet aldık. Bilet ücreti 900 TL olmasına rağmen, yanımızda bulunan dokuz parça eşya için bizden 2.000 TL eşya parası istendi. Uzun uğraşlar sonucunda mecburen 1.500 TL ödemeyi kabul etmek zorunda kaldık.
Bu ödeme için herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, para elden alındı. Alınan bu paradan firmanın resmi olarak haberi olduğunu bile düşünmüyorum, tamamen kişisel bir uygulama olduğu izlenimini edindim. Hem fahiş bir fiyat talep edilmesi hem de belgesiz şekilde para alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu durumun incelenmesini, bu hatta görev yapan personel hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafıma haksız alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba 03/12 tarihinde KP002MAAB PNR kodu ile seyahat ettiğiniz ve seyahatinize 11 parça bagaj ile çıktığınız ve bagajlarınızın 1 göz kapağın %80 ini kapladığı tespit edilmiştir. Seyahatlerimizde her yolcumuzun 2 bagaj hakkı bulunmaktadır bunun üzerinde olan bagajlar için ekstra ücret alınmaktadır. Konu hakkında anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.