to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet İptalinde Kesinti Şoku
En uygun.com dan Pegasus havayolları ait uçak bileti aldım. Aldıktan 5 dakika kadar sonra yanlış olduğunu fark ettim. Hemen iptali için enuygun.com'u aradım. Bileti yanlış aldığımı söyledim. Ve biletimin iptal olmasını ücretini iade edilmesini talep ettim. 5 dakika sonra aramama rağmen almış olduğum bilet ücretinden kesinti olacağını söylediler. Bunun kendileriyle alakalı değil de Pegasus Hava Yolları ile alakalı olduğunu beyan ettiler. Buradan diğer vatandaşlara çağrım en uygun.com'dan bilet aldığınız zaman hemen kesinti Yapıyorlar. Uçuşa Yaklaşık 3 ay kala kesinti olması ne kadar normal diye sorduğumda bizimle alakalı olmadığını söylediler. Buradan Anladığım kadarıyla en uygun.com müşterilerinin arkasında olmamasıdır. Herhangi bir Güven vermemesidir. Hava Yolları firmaları ile yapmış olduğu anlaşmalarda tamamen müşterinin korumaya yönelik anlaşmalar yapılmalıdır. Her şey para kazanmak değildir. Bence müşteri kazanmak daha mantıklıdır. Pegasus firması en uygun.com üzerinden benim 50,99 kuruş TL'm göz dikmiştir en uygun.com da buna göz yummuştur.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Serhat Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Pegasus havayollarının bir suçu olmadığını belirtip. 10 dakika önce alınıp iptal edilen biletten hizmet bedeli aldıklarını beyan ettiler. Tamamen ticaret olanağına dönmüş firma vatandaş umurumda dahil değil.
