Masterpass Kampanyası İndirimi Uçuş Fiyatına Yansıtılmadı

Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait 31.07.2026 tarihli, saat 19:45 Diyarbakır–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında Masterpass kayıtlı kart kampanyası kapsamında bana özel 1.000 TL indirim görünüyor ve halen geçerli olarak yer alıyordu. 23.07.2026 tarihinde kampanyayı görüp detaylarını okumuş, 25.07.2026 tarihinde de bu uçuş için biletleme işlemini tamamlamıştım. Ancak ödeme sonrasında hiçbir şekilde bu kampanya indirimi tutara yansımadı ve uçuşu 7.409,98 TL üzerinden ödemek zorunda kaldım.

Kampanya koşullarını okuyup, bana özel tanımlı olduğunu gördüğüm ve geçerlilik süresi içinde işlem yaptığım halde indirimden yararlandırılmamamı kabul edilebilir bulmuyorum. Enuygun.com’un ilgili işlemimi kampanya açısından inceleyerek, yararlanmam gereken 1.000 TL’lik indirimi ek indirimin tarafıma yansıtmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.