to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Ve Bolu’da Terminale Girmeyen Otobüs Nedeniyle 450 TL Taksi Ücreti Ve Güvenlik Sorunu
05 Ocak 2026 tarihli Musyolu Seyahat Muş–İstanbul seferinde, Kayseri’den 00.45’te kalkan otobüs ile ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’de otobüs terminale girmediği için, firmanın yönlendirdiği yere gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle taksi tuttum. Aynı şekilde Bolu’da da terminale girmeyip beni terminal dışına bıraktılar. Gece geç saatlerde, yollar buzlu ve hava soğukken, üstelik bagajım da varken terminal dışında indirilmek hem güvenlik hem de Konfor açısından beni çok zor durumda bıraktı.
Bu seferde 26 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Kayseri ve Bolu’da terminale girmemeleri yüzünden toplamda 200 TL ve 250 TL olmak üzere 450 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu masrafın, kendi kusurum olmadan tamamen firmanın uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim toplam 450 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
