to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Grirent firmasından Manisa’da araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 8d7244. Araç kiralama işlemi sırasında kartımdan fazla bir tutar çekildi ve bu tutarı En Cüzdan hesabıma aktardılar. Yaklaşık 2 gündür 1400 TL’lik iadenin kartıma yapılmasını bekliyorum, ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kaydımın alındığı ve işlemin kısa sürede gerçekleşeceği söylendi fakat henüz bir sonuç alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1400 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com'dan Garenta Firması'ndan araç kiralaması yaptım. Aracı teslim aldıktan sonra araçta mekanik sorun olduğunu fark ettim. Bunu Garenta firma yetkilisine ilettim, iadesi yapacaklarını söylediler ve sonrasında iade onaylandı. Ancak bunun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Enuygun iademi yapmadı....
16 Mart 2024 tarihinde Enuygun platformu üzerinden araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak kiralama işlemini şirket tarafından iptal edildi ve ödeme yapılan tutar iade edilmedi. Ardından garanti üzerinden tekrar bir kiralama girişiminde bulundum. Fakat bu sefer de limitim yetersiz olduğu için işlem...
Yorumlar