Enuygun.com’da Yanıltıcı Araç Özellikleri: Priz Ve Multimedya Ekranı Yok

22/08/2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden kendi adıma, Metro Turizm'e ait Edirne – Esenler 17:00 seferi için 4 numaralı koltuk ve 22 AT 573 plakalı araçtan oluşan bir bilet satın aldım. Bu bileti alırken Enuygun.com platformunda aracın 220 V priz, USB portu, Wi‑Fi ve multimedya TV ekranı donanımlarına sahip olduğu açıkça gösteriliyordu ve ben de bu özellikleri dikkate alarak tercihte bulundum.

Ancak kalkış saatine çok az bir süre kala araç kaptanı, araçta priz ve multimedya ekranının bulunmadığını sözlü olarak iletti. Sefer saatinin gelmiş olması ve o anda başka bir ulaşım alternatifimin bulunmaması nedeniyle mecburen araca binerek yolculuğu gerçekleştirdim.

Bilet satış platformunda var olarak gösterilen fakat araçta yer almayan bu donanımlar nedeniyle seyahat eksik ve ayıplı bir hizmetle gerçekleşmiştir. Hem Enuygun.com'un güncel olmayan ve yanıltıcı araç özellikleri sunmasından hem de Metro Turizm'in taahhüt ettiği hizmeti sağlamamasından şikayetçiyim.