to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2024 tarihli rezervasyon işlemi sırasında ödeme adımında hata aldım. Sayfada "İşlem başarısız, lütfen başka bir kart ile tekrar deneyin." hatası verildi, rezervasyona ait herhangi bir bilgi verilmedi. Hesap hareketlerime bakınca ücret provizyonda gözükmekteydi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda güvenlik kodunu yanlış girdiğimi söyleyip bankayı aramam gerektiğini söyledi. Bankayı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını paranın tahsil edildiği "Referans kodu ve İşlem Onay kodunu" onlara iletebileceğim söylendi. Tekrar enuygun.com müşteri hizmetlerini aradığımda birden fazla kişi rezervasyonunda böyle hatalarla karşılaştıklarını söyledi. Muhasebeye mail atmam gerektiğini söyleyip kapadı. Maili gönderdim ama herhangi bir dönüş olmadı iade edilecek, rezervasyonunuz tamamlanacak vs hiçbir dönüş yok! Otel rezervasyonu yapacaktım yapamadım. Bayramın son gününe bilet almak istediğimiz için biletin kalmama ihtimali doğdu. Mağduriyetim büyük! Acilen "Para iadeniz yapacak bilgi maili almak istiyorum! Ve bu siteden bir daha asla! Profesyonellikten çok uzaklar çok!
Enuygun.com sitesinden 09.07.2023 tarihindeki Ordu-Giresun-->Çanakkale aktarmalı uçak bileti satın aldım. Ancak uçuşum hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Enuygun.com sitesinden para iadesi talebinde bulundum. Para iadesinin yapılacağını söylediler ancak bugün (28.07.2023) itibariyle kartıma ...
Enuygun'dan uçak bileti satın almaya çalıştım, tüm bilgileri geldim, şifreyi girdim, hata ekranı geldi. Hemen 10 dakika sonra 2. Defa denediğimde de aynısı oldu. Hata ekranı aldım. Sonrasında da telefonuma mesaj geldi. "biletleme aşamasında hata oluştu. Biletlemeyi tekrar deneyebilirsiniz. " şeklind...
Enuygun.com sitesinden 22.06.2024 tarihinde sabah 11:30 civarı bilet almak istedim. Boş bir koltuk gösterdi ve hemen işleme devam ettim. Fakat satın alımı gerçekleştirdikten sonra, bu koltuğu başka bir yolcu satın aldı diyen bir uyarı ekranı geldi. Sonrasında site bana 2 seçenek sundu. Bu parayı ya ...
Enuygun sitesi tarafından mağdur edildim. 06.07.2023'de Enuygun sitesinden Malatya'dan İzmir'e 11.07.2023 tarihi için uçak bileti almaya çalıştım. Site hata verdi bilet kesilmedi ama banka hesabımdan biletin ücreti tahsil edildi. En uygun müsterih temsilcilerini aradım durumu anlattım yaptıkları kon...
Yorumlar