to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com’un 0850 333 88 88 numaralı müşteri hizmetlerine bugün saat 21:00 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Hatta yaklaşık yarım saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ne kadar daha bekleyeceğimi de bilemediğim için görüşme yapamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Sadece genel bilgi ve destek almak için aramama rağmen, bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi yaşamak oldukça yorucu ve güven kırıcı oldu. Günümüzde bu kadar çok alternatif varken, bir şirketin en önemli fark yaratacağı alanlardan birinin ulaşılabilirlik olduğunu düşünüyorum; ancak Enuygun.com’un çağrı merkezi hizmeti bu anlamda maalesef çok yetersiz kalıyor.
Enuygun.com’un çağrı merkezindeki bekleme sürelerini ciddi şekilde kısaltmasını, müşteri temsilcisine erişimi kolaylaştıracak gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süreler hatta bekletilmemesini talep ediyorum.
4 Mart saat 10.00 civarında Enuygun.com’a ait 0850 333 88 88 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen görüşme sağlanamadı ve uzun bekleyişin ardından hat kendiliğinden düştü. Şu anda da tekrar hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye...
Enuygun.com müşteri hizmetlerine tam 34 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum 2 gündür arıyorum ama hala bağlanamıyorum. Bu kadar uzun zaman aramamıza ve her arayışımızda 1 saat telefonda bağlanmak için bekletiliyorum ilgili yetkililerin müdahale etmesi ge
10.03.2026 tarihinde saat 14:20’den itibaren Enuygun müşteri hizmetlerine bilet değişikliği yapmak için defalarca arıyorum. Yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter dönüp duruyor. Basit bir bilet değişikliği işlemi için bu kadar...
Enuygun uygulamasından aldığım bilet firması, biletlerin hepsinin iptal edildiğini bilgi olarak vermiş fakat detaylı bilgi yok. Uygulamaya girip bilet...
Yorumlar