to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun İade İşlemi
Enuygun dan araç kiraladım, fakat araç kiraladığım şirket beni birkaç defa arayarak ek masraflar çıkarmaya çalışınca rahatsız oldum. Şirket çalışanı aracı iptal etmemi söyledi ve paramı iade edeceklerini söyledi. Hemen Enuygun'u aradım ve aracı iptal ettim. Enuygun'u 3 defa aramama rağmen aplikasyonunda aracı hala iptal etmemişler. Bugün tekrar Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda 20% kesinti olacağını söylediler ve bir haftadır işlem başlatmadıklarını öğrendim. Müşteri için iadeyi zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar! Ve baştan kesinti olacağını söylemiyorlar, 3 defa aradıktan sonra öğrendim bunu!
PNR790155
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Handan Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Enuygun müşteri hizmetleri temsilcisi beni aradı ve çözüm bulduk. Şimdi iade sürecini bekliyorum.
