to read complaints and reviews, or file yours.En Uygun Haksız %20 Kesinti.
09.08.2024 tarihinde ''en uygun'' firması üzerinden Europacar araç kiralama firmasından araç ödemesi yaptım. Hesabımdan ödemiş olduğum araç bedelini araç almaya gittiğimde kredi kartım olmadığı için kiralamayı iptal etmesi gerektiğini ücret iadesi için de ''en uygun'' firması ile görüşmem gerektiğini söyledi. Firmayı aradım ve telefondaki arkadaş bana kredi kartım olmadığı için ödediğim paranın içinden %20 kesinti yapılıp öyle iade edileceğini söyledi. Bende sitenizde böyle bir kesinti bilgisinin olmadığını ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi söyledim hakkım olarak. Buna karşılık laubali bir şekilde şikayet etseniz de bir şey değişmez siz iadenizi onaylıyor musunuz onu söyleyin gibi konuşmalar yaptı. Sitede böyle bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yok ayrıca bu yapılan yasal değil. Bunu kendinize nasıl hak görürsünüz. Yetkili bir geri dönüş ve ivedi şekilde problemin çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
