to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Hatay - Dudullu arası kesmiş olduğum biletin yanlış kesilmesi sebebiyle, büyük zorluklarla iptal ettim. 1600 TL olan bilet ücretini bana encoin para olarak geri iade ettiler. Yani, başkasından almış olduğum kredi kartına para olarak iade etmediler. Daha sonra Adana - Dudullu arası 1300 TL'ye bilet almak zorunda kaldım ve encoin içinden 1300 TL'lik encoin kullanmak zorunda bırakıldım. Geriye kalan 300 TL karşılığındaki encoin parayı ise bir türlü iade alamadım. Firma, iade işlemini gerçekleştirmezse 300 TL önemli olmasa da, insanları encoin gibi dijital bir para birimini kullanmaya mecbur ettikleri için hukuki yollara başvurabilirim.
Q097045 Aydın - Batman 26 Ocak seferi için bilet almıştım, bin tl ödemiştim. İptal ettiğimde parayı encoin'e çevirip hesabımda dursun, yeni bilet alırım diye düşündüm. Birkaç gün sonra fiyatların arttığını gördüm ve encoin'e ek para yüklemek istemedim. Bunun yerine kredi kartımdan ödeme yaparak yeni...
29.07.2025 tarihinde Kıbrıs'tan dönüş bileti aldım. 02.08.2025 tarihli dönüşüm iptal olduğundan Enuygun sitesine girip bileti iptal ettim. Aynı gün Kıbrıs için Türk Hava Yolları'ndan da gidiş bileti aldım ve onu da iptal ettim. Türk Hava Yolları bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdi ve paramı h...
Enuygun dan aldığım bileti iptal ettim ve iptal edilen ücret encoin olarak uygulamada görünüyor. Parayı kredi kartıma aktaramadım. İkinci bileti almak zorunda kaldım ve maddi olarak zora girdim. Paramın iadesi hiçbir yöntemle yapılamadı. Milletin parasını bu şekilde tutmaya ne hakkınız var.
Uygulama üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. Ücreti yatmadığı için telefon araması ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paramın encoin olarak encoin hesabıma yattığını söylediler. Ben de bunu istemediğimi, ücret iadesi istediğimi söyledim. Aradan birkaç gün geçince de mesaj ile iadenin k...
Yorumlar