to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Hatası İçin 1000 TL Fazla Kesinti
enuygun.com dan yanlışlıkla Bodrum havalimanından Sabiha gökçene bilet aldım ve 15 dakika içinde bunu İstanbul havalimanıyla değiştirmek istedim. 7000 lira ödediğim bilet parasını 6000 lira ödeyeceklerini söylediler. Yani 15 dakika içinde yapılan hatayı değiştirmek yerine 1000 lira gibi bir para kesiyorlar. Bu siteden kesinlikle bilet veya başka bir işlem yapmam.
Tekrar Merhaba Onur Bey, Telefon görüşmemizde belirttiğimiz üzere, durumu buradan da yazılı olarak açıklamak isteriz. Enuygun.com olarak web sitemizde bilet seçim aşamasında ve ödeme alınmadan önce yolcularımıza, bilet sınıflarının kurallarının bilgisini gösteriyoruz. Web sitemiz üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz tüm biletlerin kurallarını ekranlarımızda kullanıcılarımıza sunuyoruz. Değişiklik, iptal, iade ve ceza bedelleri havayolu tarafından belirleniyor ve anlık olarak değişiklik gösteriyor. Bir aracı kurum olarak, havayolunun belirlediği işlem bedelleriyle alakalı bir inisiyatifimiz maalesef bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Dilerseniz bu konudaki itirazınızı direkt olarak havayoluna iletebilirsiniz. Yaşadığınız durumun Enuygun kaynaklı olmadığını tekrar belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
