Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Koltuklara İki Kez Ödeme Yapıldı İade Gerçekleşmedi

profile
02 Ağustos 2025 22:04
511

Merhaba adım İ****** B******. 2 Ağustos 2025 cumartesi günü saat 19:30 civarlarında internetten Enuygun otobüs bileti uygulamasına girerek Seç Turizm firmasından 4 Ağustos saat 14:00 Adana-Ankara otobüsüne bilet almak istedim. 5-6 numaralı koltukları seçtim 1400 TL. Tutan ödeme işlemini akses kredi kartımla yaptım ödeme gerçekleşti ancak (bileti başkası almış olabilir) diye bir yazı çıktı ve para iadesi için iki seçenek sunuldu. 1. Si paranızı cüzdana aktarın ve yeni Bilet alın 2. Side kartınıza iade edilsin ben bilet almak istediğim için 1. Seçeneği tercih ettim kodunuz (h**********@homail.com) mail adresinize gönderildi. Diye bir ibare çıktı. Ancak mail adresime herhangi bir mail gelmedi. Para iadesi de olmadı. Ayrıca tekrar bilet almak için siteye girdiğimde bahsi geçen 5-6 koltukların satılmadığını gördüm. İşlemi tekrar baştan yaparak bu koltukları aldım ve tekrar 1400 TL akses kredi kartımla ödedim. Yani aynı koltuklara iki defa ödeme yapmış oldum. İlk işlemde yapmış olduğum ( Fazladan ) ödemiş olduğum 1400 TL nin geri iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha bu siteden bilet almayacağım ve her platformda anlatacağım.

02 Ağustos 2025 22:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

05 Ağustos 2025 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çift Ödeme Yapmama Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
08 Eylül 2025 18:29
452
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 00:05
582
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
bir-ay-gecmesine-ragmen-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2024 16:40
1.092
Enuygun.com En Uygunda Fahiş Zam

profile
02 Temmuz 2024 17:13
805
enuygun-otobus-bilet-para-iadesi-niye-yapmiyor-1.docx
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mart 2025 08:42
729
"Elvan Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı."
Bilet İadesinde Sorun: Eksik Geri Ödeme Ve İletişim Problemleri
Bilet İadesinde Sorun: Eksik Geri Ödeme Ve İletişim Problemleri
Benzer Şikayet Yaz