to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Ücretimin Kullanılamaması Ve Mağduriyet
24 Ocak 2024 tarihinde Enuygun.com üzerinden araç kiralama yaptım. Rezervasyon kodu 8C75DA olan aracı almaya, trafikten dolayı geç kaldık. Daha sonra aynı site üzerinden, aynı lokasyonda bir araç daha kiraladım. Aracı almaya gitmediğim için 8C75DA için ödemiş olduğum ücretin iade edilemeyeceği, fakat yeni araç kiralamalarda bu ücreti kullanabileceğim belirtildi. Ben de yurt dışına çıktım. Şimdi var olan ücreti araç kiralama için kullanmak istediğimde, ücretin kullanılamayacağı ve yandığı ifade edildi.
Eğer araç kiralama yapılmış ve geç gidilmiş olsa bile gecikme bedeli kesilir. Bu durum hakkaniyetli değildir; paramın karşılığını alamadım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
En uygun sitesinde araç alma sırasında geç kalma ile ilgili bir bilgi bulunmuyor sadece aracı alıp geç getirme ile ilgili bir yer var. Kiraladığınız aracın geç alınmasında sorun tam olarak nedir parası peşin ödenmiş bir ürün bu bir. İki geç araç alınma sorun ise cezai müeyyide paranın firmaya geçmesi bankalar bile uygulamıyor günlük faiz uygulaması yapıyor
Geri dönüş bekleme süresi acaba kaç gün. Aracı geç alırsanız ödediğiniz ücretin tamamına el koyan şirket sorun çözme için sanırım 1 yıl bekletecek
Merhaba Ramazan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Konu ile ilgili Enuygun.com müşteri hizmetleri temasa geçtiler. Sorun çözüldü. Teşekkürler
