Enucuzavn Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Reddedildi


Trendyol üzerinden enucuzavn satıcısından 10618742138 numaralı siparişimle Oriflame Love Nature Floral Boom vücut pudrası aldım. Ürünü iki gün önce sipariş verdim ve bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üretim tarihi 2023, son kullanma tarihi ise 2026 Şubat ayı olarak belirtilmiş. Yani ürünün son kullanma tarihine yalnızca 3 ay kalmış durumda.
Bu durumu satıcıya iletip değişim talep ettim fakat değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ilk kez alıyorum ve bu kadar kısa süreli bir kullanım için ürün almak istemiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum.
Ürünün ücreti 194 TL + kargo bedeli olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak en kısa sürede iletişime geçeceğim. Sorunumun çözülmesini ve ürünün daha uzun son kullanma tarihli bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.











