Enucuzavn Resetify Marka Ürün Şikayeti

Trendyol üzerinden Resetify markasının Retinal Shot ürününü enucuzavn isimli satıcıdan 26.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü dün kullanmaya başlamak istediğimde ambalajını inceledim ve orijinal olmadığından şüphelendim. Orijinal ürünlerde kapağın iç kısmının sarı olması gerekirken, elime ulaşan üründe kapağın içi beyaz renkteydi. Bu durum bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi tereddüt oluşturdu.

Ürünün seri numarası ya da barkod bilgilerini ayrıca kontrol etmedim ancak ambalaj detaylarındaki bu farklılık nedeniyle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum. Sağlığımı riske atmamak adına ürünü kullanmak istemiyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Satıcı enucuzavn ve Trendyol’un, ürünün orijinalliğini inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, sahte ya da orijinalden farklı bir ürün söz konusuysa satışın durdurulmasını ve ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.