Enterprise G. Antep Havalimanı Araç İçinde Unutulan Eşya Hk.

Emrah · 2024-02-12T22:50:36+03:00

6 Şubat 2024 Salı günü sabah 08.00'de Enterprise Gaziantep Havalimanı'ndan Citroen C3 Aircross araç kiraladım. Aracı 9 Şubat 2024 Cuma sabahı 07.45'te teslim ettim. Uçağım sabah 08.30'da idi. Uçuşu gerçekleştirip indikten sonra araç içinde telefon tutacağımı kiraladığım araçta unuttuğumu fark ettim. Saat 10.15 gibi otopark görevlisine telefon açtım ve durumu anlattım. Kendisi, aracı yıkamaya gönderdiğini, şu anda müşterisi olduğunu ve ofisi aramamı söyledi. Aradım ve durumu onlara da anlattım, aparatı ofise koymalarını, oradan aldıracağımı söyledim. 'Tamam, hemen ilgilenelim' dediler. Ertesi gün tekrar aradım, birisini göndereceğimi, aparatın ofise ulaşıp ulaşmadığını teyit etmek için aradığımı söyledim. Telefona çıkan görevli, bilgisi olmadığını, hemen durumu öğrenip geri arayacağını söyledi. Ne arayan var, ne soran. Daha sonraki aramalarımda ise ne yazık ki telefona bile çıkmadılar. Şimdi bu tam nasıl bir ciddiyetsizliktir, nasıl bir zorla iş yapmaktır, anlamak mümkün değil. Tek yapmanız gereken bu unutulan ürünü alıp, ofise koymak. Hepsi bu. Sizden kargo yapmanızı dahi istemedim. Bu kadar ilgisiz, bu kadar baştan savan bir yer. Bu şikayeti herkes görsün diye yazmak istedim. Olur da bu firmanın aracında insanlık haliyle bir şeyinizi unutursanız, karşılaşacağınız muamele tam olarak bu olacak. Yani, şu şikayet sayesinde zahmet olacak, çok büyük iş gerçekten ama şu araç içi aparatımla ilgili bilgi verilebilirse memnun olacağım.

Enterprise

Sayın Emrah Y., Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında değerlendirilmektedir. Talebinizle ilgili size özel Müşteri Danışmanınız en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Enterprise Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Enterprise Gaziantep Havalimanındaki Park Yerinizde Yaşanan Kaba Davranışlarınız

Sabiha

Enterprise

2.692

Merhaba, Gaziantep İç Hatlar Havalimanı ofisinizden, 14 Haziran'da teslim etmek üzere 10 günlük araç kiralamıştım. Saat 18:30'da Gaziantep'ten Ankara'ya uçağıma yetişmem gerekiyordu. Öncelikle müşteri hizmetlerinizi aradım. Kendilerine aracı ben değil, yanımdaki kişi teslim etse ben direkt havaliman...

Enterprise Gaziantep Havalimanındaki Park Yerinizde Yaşanan Kaba Davranışlarınız

Enterprise Haksız Hasar Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Alperen

Enterprise

1.472

23 Eylül tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Clio marka bir aracı günübirlik olarak kiraladım. Kiralama sürecim boyunca herhangi bir hasar oluşmadığı halde, teslimden sonra bana yapmadığım bir hasar gerekçe gösterilerek 3.000 TL ücret kesildi. Araç teslimi sırasında bu hasarla ilgil...

Enterprise Eksik Bilgi Verilmesi

Erol

Enterprise

2.518

03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...

2 Destek

Kiralık Araçta Kış Lastiği Ve Güvenlik Sorunu

Fatih

Enterprise

1.819

11 Nisan 2024 tarihinde Samsun havalimanından Kiraladığım araçla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Sabah 10 civarı Samsun'a indik ve telefonda bizi araçla ofise götüreceklerini söylediler. Araca önce ben eşimle bindim ve daha sonra başka bir kadını da araca alarak ofise gö...

Arızalı Araçla Otoyolda Mahsur Kaldık, İletişimsiz İcra Takibiyle Mağdur Edildik

Selçuk

Enterprise

1.128

Arızalı Araç Kiralayıp Bizi Otoyolda Bıraktılar, Üstüne İcra Takibi Başlattılar! 3 Ağustos 2024 tarihinde Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralamasında, rezervasyonumda yer alan araç teslim edilmedi ve yerine farklı bir araç verildi. Kiralamanın ilk gününde, yola çıktıktan yalnızca 4 saat sonra...

Arızalı Araçla Otoyolda Mahsur Kaldık, İletişimsiz İcra Takibiyle Mağdur Edildik