Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Probiyotik Üründe Küflenme Ve Tortu Sorunu

Enterogermina markasına ait sıvı probiyotik ürünü, iki hafta önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki bir eczaneden 1,5 yaşındaki çocuğum için satın aldım. Ürünü kullanmak amacıyla şişeyi kontrol ettiğimde, dibinde tortu şeklinde birikme ve küflenmiş gibi görünen yapılar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05/2027 olmasına rağmen, bu görüntü nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve sağlığımız açısından riskli olabileceğini düşündüğüm için açmaya dahi tereddüt ettim.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme ve tortu oluşması, hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü 1,5 yaşındaki çocuğum için almış olmam nedeniyle, bu durumun özellikle küçük çocukların sağlığı açısından ciddi şekilde tehlikeli olabileceğini düşünüyorum. İçeriği itibarıyla güven duyarak aldığım bir probiyotik ürününde böyle bir tabloyla karşılaşmak, markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle, bozuk olduğunu düşündüğüm ürün için tarafıma özür ile birlikte ücret iadesi yapılmasını ve istenirse ürünün incelenerek gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.