Enteresanurunler Walt Mann Şikayeti

Instagram’da sponsorlu olarak karşıma çıkan walt mann marka 20 bin pa gücünde, 799 TL fiyatlı araç süpürgesi reklamına güvenerek bir sipariş verdim. Reklamda yüksek çekim gücüne sahip, kaliteli ve belirli bir markanın ürünü gösteriliyordu.

Kargo elime dün ulaştı ancak paketten çıkan ürün gerek marka, gerek kalite, gerekse güç açısından reklamda vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka, son derece kalitesiz bir süpürgeydi. Yani hem marka hem ürünün kalitesi hem de vaat edilen özellikler tamamen farklıydı.

Kapıda ödeme ile 850 TL ödedim. Ürünün iadesi ve ücret iadesi için satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.

Reklamda gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satışların önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.