to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Talebim Cevapsız, 8000 TL'lik Ürün Patladı Ve Tüketici Haklarıma Başvuruyorum
Ürünü garantiye göndermek istiyoruz çalışmıyor ama firma yemedik edip dönüş yapmıyor. Bu şekilde devam ederse tüketici heyetine başvuracağım bankada harcama itirazı yapacağını belirtmek istiyorum. Bir defa açıp bir daha açmamak neyin nesi bu nasıl müşteri hizmetleri aldığımız ürünler 8000 değerinde bu ürün elimizde mi patladı
Sayın Halime Hanım, Ürününüzün çalışmaması ve garanti sürecinde yaşadığınız gecikme nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. 8 000 tl değerindeki ürününüzün sorunsuz bir şekilde size ulaşması gerektiği halde böyle bir durumla karşılaşmanız elbette kabul edilemez. Şikayetinizi detaylı bir şekilde inceledik ve garanti onarımının en kısa sürede tamamlanması için gerekli adımları başlattık. Ürününüzü en hızlı şekilde bize gönderip, teknik ekibimiz tarafından incelenmesini ve onarımının hızlandırılmasını sağlayacağız. Bu süreçte size düzenli olarak güncel bilgi verecek ve onarımın tahmini bitiş tarihini paylaşacağız. Sizden ricamız bize hangi platform üzerinden ürünü aldığınızı ve sipariş numaranızı iletmeniz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
