Trendyol'dan Aldığım Çalışmayan Kameralar İçin İade Ve Satıcı Denetimi Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce jxl Pro marka 2 adet ampul yerine takılan kamera satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra firma yetkilisi E*** E**** ile görüştüm, kendisi bana kurulum için bir video gönderdi. Videodaki adımları aynen uygulayarak kameraları yerine taktım, ancak her iki kamera da kesinlikle açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Ürünü gönderen satıcının sattığı ürünlerin denetlenmesini istiyorum. Çalışmayan, kusurlu ürünlerin insanlara satılmasını doğru bulmuyorum ve mümkünse bu kişi veya firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hem paramın iadesini hem de bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.