Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Donanımlı Araç Teslim Edildi Cayma Hakkım Reddedildi

Yanlış Donanımlı Araç Teslim Edildi Cayma Hakkım Reddedildi
Yanlış Donanımlı Araç Teslim Edildi Cayma Hakkım Reddedildi
Yanlış Donanımlı Araç Teslim Edildi Cayma Hakkım Reddedildi
profile
24 Kasım 2025 11:38
220

İzmir ili Bergama ilçesindeki Enriko Aliberti bayisinden bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle belirttiğim donanım ve özelliklerdeki aracı istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, tescil işlemi benim talep ettiğim araç yerine donanımları eksik başka bir araç üzerine yapılmış. Bu durumu aracı teslim almaya gittiğimizde fark ettik ve yaklaşık 8 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

İlk etapta bana, aracın istediğim donanımdaki araçla değiştirileceği söylendi. Ancak daha sonra bu söylemden vazgeçilerek, “Üzerinize yaptığımız aracı gelin alın” denildi ve yanlış aracı kabul etmem yönünde baskı yapıldı. Ben cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, aracın üzerime tescil edildiği gerekçesiyle bu talebim kabul edilmedi ve cayma hakkımı kullanamayacağım söylendi.

Araç için 800.000 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım, ayrıca 600.000 TL için Koçfinans’tan sıfır faizli kredi kullandırıldı. İşlemle ilgili Koç Stellantis’e ait 20252006833-1 numaralı sözleşmem bulunuyor. Yanlış aracı almak istemiyorum ve bu hatalı işlemin sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Talebim, yapılan hatalı işlem nedeniyle satış sözleşmemin iptal edilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Hem peşin ödediğim tutarın hem de kredi kapsamında kullanılan tutarın, herhangi bir mağduriyete yol açmadan eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
05 Mayıs 2025 14:26
2.374
Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Jeep Avenger Elektrikli Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
+3
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatası Yüzünden Yolda Kaldım, 101.500 TL Zarar Ettim!

profile
16 Eylül 2025 19:15
471

profile
02 Ağustos 2023 15:19
2.385
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Enriko Aliberti Yetkili Serviste Saygısız Tavırlar Ve Memnuniyetsizlik!

profile
12 Nisan 2025 23:26
1.134

Enriko Aliberti Bergama Fiat Bayi

profile
26 Ağustos 2023 01:45
2.480
Enriko Aliberti Bergama Fiat Bayi
Benzer Şikayet Yaz