Toplam çözüm sayısı
..

Enplus Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.650

Enplus

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enplus Stok Olmadığı Gerekçesiyle Ürünümü Göndermedi!

Hepsiburada Enplus satıcısından 11 Kasım tarihinde Fissler 6 litre düdüklü tencere aldıktan sonra kargo sürecini uzattıktan sonra 10 gün sonra ürün stokta olmadığı için siparişimi iptal ettiler fakat ürün 2 gün sonra kendi sitelerinde aldığım fiyattan daha yüksek rakamda satışa çıkmıştı. Enplus güv...

profile
  • 346görüntüleme
  • 15 Ekim 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Düdüklü Tencere Arızalı

9 ay önce İstinye Enplus mağazasından satın aldığım perfect Plus düdüklü tencere kullandığım ilk gün arızalı olduğunu anlayıp mağazaya götürdük iade a...

Enplus Düdüklü Tencere Arızalı
videoplayer-icon
Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 10:57

“Teşekkürler değişim için aradılar”

profile
  • 1212görüntüleme
  • 09 Mart 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Perfect Plus Düdüklü Tencere Problemi

Enplus'dan 2 sene önce 600TL gibi iyi bir fiyatla 4 sene garantisi olan Perfect Plus düdüklü tencere aldım. 1,5 sene sorunsuz çalıştı. Geçtiğimiz yaz arızalanmaya başladı. 2 defa servise gitti. Kapaktaki ve kulpundaki contayı değiştirdiler ve bunları biz ödedik. Fakat su taşırma problemim kesilmedi....

Enplus Perfect Plus Düdüklü Tencere Problemi
videoplayer-icon
profile
  • 1228görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enplus Para İadesini Yapmıyorlar

Kötü bir marka, herkese kötülüyorum! İnternetten verdiğim düdüklü tencereyi teşhir ürünü olarak teslim ettiler. Ne orijinal kutusu ne kullanma kılavuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1241görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 15:41

Enplus Tekrar Eden Düdüklü Kapak Arızası

Daha önce tamir ettirmemize rağmen düdüklü tencerenin kapağındaki arıza devam ediyor. Kapak kilitlendikten sonra asla açılmadı. Sayenizde misafirlerime rezil oldum. Hiçbir şekilde kapağı açamıyoruz. İyi ki evde farklı tencerem var yoksa aç kalmıştık. Çok daha uygun ürünü 16 yıldır kullanırken, bu ka...

profile
  • 720görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 23:54

Enplus Kullanılmış Çizik Ürün Gönderdi

Aldığım WMF marka düdüklü tencere tabanında ve kapağında çizikler içinde kullanılmış gönderildi kutusu ve kullanma kılavuzu da başka bir ürüne aitti. Tabanı da ocakta kullanılmış olduğu belli renk değişikliği vardı geç geldi kargom ve hala eksik gelmeyen bir ürünüm daha var.

Enplus Kullanılmış Çizik Ürün Gönderdi
Enplus Kullanılmış Çizik Ürün Gönderdi
Enplus Kullanılmış Çizik Ürün Gönderdi
+6
profile
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2020 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür.”

Gokhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2591görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 17:10

Enplus Tam Fiyasko Çıktı

Öncelikle ürünlerinizi severek kullanmakla birlikte sorunları da yaşıyorum. 01.01.2020 tarihinde Forum İstanbul mağazanızdan teşhir ürünlerinden Grundig smooth aldım. Tek sorunun haznesinin kapağı olmadığı ve çalışmasında sorun olmadığı söylendi. O günden sonra bu sabah ilk defa kullanmak istedim ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ecehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2144görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 13:44

Enplus Eksik Ürün Yolladı Ve Ulaşamıyorum

Enplus'un internet sayfasından tencere seti aldım ve yanında düdüklü tencere hediyeydi. Fakat düdüklü tencereyi yollamadılar. Mail attım dönmediler, arıyorum açmıyorlar, DM den yazdım cevap vermediler. Müşteri hizmeti çok kötü.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2738görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Hiçbir Ürünün Arkasında Durmuyor

1.5 yıl önce 800 küsur liraya aldığım düdüklü tencere 3-5 kez kullanımın sonucu başından beri kapağından sızıntı yapan ürün son kullanımımızda güvenlik kapağının kapanmamasıyla bizi şok etti. Enplus’ aradığınızda sorumluluk almıyor bir firmaya devredilmiş firmaya tencereyi götürüyorsunuz ve cevap iç...

profile
  • 3349görüntüleme
  • 26 Eylül 2019 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Silit Tencere Ne Yemek Yaparsam Yaptım Dibini Tutturuyor

Silit marka aldığım tencere takımı ne yemek yaparsam yaptım dibini tutturuyor. Koyduğunuz her şey yapışıyor. Makarna bile yapamıyorum. Düdüklü tenceresini de aldım 1,5 senede lastik değiştik. Akasya AVM Enplus gerek yok silit olmasına lastiğin muadili budur diye bir lastik sattı bana. O günden beri ...

profile
  • 3715görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 20:11

Enplus Vmf Düdüklü Tencere Servis Memnuniyetsizliği

İstanbul Metrocity AVM de yer alan Enplus mağazasından vmf 6 lt düdüklü tencere almıştık. Kullandığımız da hiçbir şekilde maksimum seviyesini geçmememize rağmen çok yüksek seviyede uğultu çıkmasından dolayı garanti süresi içerisinde mağazaya servis için verdik. Mağaza tencere ve kapağı yetkili servi...

profile
  • 1863görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Forum İstanbul Mağazası Hatalı Ürün Satıyor!

7 Nisan 2019 tarihinde Forum İstanbul Enplus mağazasından aldığım kapalı kutu 1000 TL değerindeki düdüklü tenceremin saplarının ilk pişirme aşamasında kırık olduğunu gördük, kendilerine durumu ilettiğimde getirin değiştirelim demelerine rağmen onca yol gidip ürünü taşıttıktan sonra bizim kırdığımızı...

profile
  • 3074görüntüleme
  • 15 Mayıs 2018 10:13

Enplus Mwf Düdüklü Tencere Garantisi Yok!

Wmf düdüklü tencereyi Enplus Akbatı mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldık. 10-15 kullanımdan sonra kapağında arıza oldu. Servise gönderdik 130 TL ücreti olduğunu, kapak güvenlik komponentlerinin garanti dışı olduğunu belirttiler. 900 TL'lik düdüklü tencerenin kapağı garanti dışı ise neresi ...

profile
  • 3143görüntüleme
  • 05 Mayıs 2018 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Wmf Düdüklü Tencere Garanti Sorunu

Enplus Kocaeli Symbol AVM'den geçen sene wmf düdüklü tencere satın aldım. 2 sene garantisi var dediler. Ama bir yıl içinde düdüklü tencerenin kapağındaki emniyet ventili contası gevşedi ve çalışmıyor. Aldığım mağazaya müracaat ettim. Kapağı elit satış sonrası hizmetler diye anlaşmalı oldukları servi...

profile
  • 3694görüntüleme
  • 07 Mart 2018 17:53

Enplus Silit Alman Marka Düdüklü Tencere ve Tavalar Çizilme, Pas ve Bozulma Sorunu

Silit Alman Marka Tencereler satışında mağaza şov yapıp, çok dayanıklı olduğunu (10 sene garanti i) çizilmez olduğunu söyleyip bu pahalı gereçleri büyük fiyatlara (emsallerinden en az X 3-4 kat) satmaya çalışıyor. Yakın zamanda 2 adet düdüklü Silit marka tencere (muhtelif boyut) , 2 adet büyük Silit...

profile
  • 3365görüntüleme
  • 01 Mart 2018 12:35

Enplus Global Bilişim Pişirme Göstergesi Contası Almak İçin Başvurduğum Servis Contaya 60 Lira Dedi

Wmf düdüklü tenceremin pişirme göstergesi contası almak için başvurduğum servis conta fiyatına 60 lira söyledi. Ben bana lastiği göndermelerini söyledim onlar ise sadece lastiği gönderemeyeceklerini 50 lira takma parası istediler. Her gün yıkayıp taktığım işlemi yapmak için 50 lira istiyorlar. Bu na...

profile
  • 3637görüntüleme
  • 20 Şubat 2018 09:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Problemleri Duyunca Şimdi Dediklerini İnkar Ediyorlar Ve Bizi Servise Yönlendiriyorlar

Silit düdüklü tencere setini; dünyanın en güvenilir, sorunsuz, ömür boyu garantili tenceresi diye bana satan Enplus mağaza çalışanları arka arkaya yaşadığım problemleri duyunca şimdi dediklerini inkar ediyorlar ve bizi servise yönlendiriyorlar. Tencereyi alalı sanırım 2 yıl oldu. Eski alışkanlıkları...

profile
  • 3812görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 08:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enplus Lastik Değişiminin Uzun Sürmesi

Metrogarden AVM - Enplus mağazasından 2,5 yıl önce Silit marka düdüklü tencere aldım. Tencerenin sibop lastiğinde yırtılma oldu. Lastik değişimi için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. 16.10.2017 tarihinde mağazaya bıraktığım ürün için 06.11.2017 tarihi oldu ama ne bir telefon, ne de bir SMS yok. Hiçb...

profile
  • 2239görüntüleme
  • 08 Temmuz 2017 16:02

Enplus Zararımı Karşılamıyor

Enplus'ın internet sitesinden alışveriş yaptım. Düdüklü tencere almıştım, geldi ama hava kaçırıyordu, müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim 2-3 gün gibi bir sürede tekrar tekrar arayarak ancak doğru düzgün bir iletişim kurup anlaşmalı oldukları kargo şirketi ile gönderdim. 6 Haziran'da gönder...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2550görüntüleme
  • 14 Haziran 2017 10:30

Enplus Wmf Düdüklü Sorunu

2016 Temmuz ayında Enplus Akbatı'dan aldığım Wmf marka 4.5 litre düdüklü daha ilk ayında basınç azalma probleminden dolayı kullanamadık. Durumu servise ilettik yaklaşık 1 ay sonra ürün geldi. Bir iki kere daha kullandık durum hala aynı o ara tayinim Ankara'ya çıktı. Buraya yerleştikten sonra ürünü b...

profile
  • 2382görüntüleme
  • 17 Mayıs 2017 16:47

Enplus Tencereyi Sadece Uzun Kulp Tarafından Tutamam

Kocaeli 41 burada Enplus mağazasından silit marka düdüklü tencere aldım. Dibi kesinlikle çizilmez dedikleri tencerede ilk başta çizik çıktı. Değiştirdiler bu sefer de yerine verdikleri ikinci tencerenin kulpu iki kullanımda kilitlenme hatası verdi tencereyi açamadım. Kulpu götürdüm 24 Nisan'da verdi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enplus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95