One Yedek Parça Öne Yedek Parça


Almış olduğumuz Heli marka Portif için gelen servis, parçaları temin edemediğini söylüyor. Makinemiz halen arızalı ve 2 aydır bir parça bekliyoruz. Ürünü satıyorsunuz ama gerisi yok. Her aradığımızda 'parça gelmedi, yurt dışı' diyorlar. Böyle bir makine ve böyle bir servis görmedim. Enka, Enka diye reklam yapmak yerine biraz satılan ürünün parçası varsa satın, madem.


Floktek makineye ait makine edindim ve bir yedek parçasını satın almak istedim... Yedek parçasını satamayacaklarını söyledir... Satmamanın ismine de prensip olarak yedek parçayı satmıyoruz diyorlar...

Enka Home den yurt dışından koltuk, yemek masası ve yatak odası takımı sipariş ettik. Sipariş tarihinden 3 ay geç gönderdiler. Üstelik sipariş ettiğimiz ürünleri değil, başka ürün gösterdiler. Yarıca gelen ürünlerde özellikle koltuklarda deforme ve eksik malzeme gönderdiler. Defalarca konuşmamıza ra...

CatPower markalı makinemi tamir için yetkili servisine (tam teknik elektronik yetkili servis) verdim. Hasarı tesbitten sonra internetten bakarak parçası bulunuyor ve yaklaşık 10 gün sonra ala bilirsiniz dende. Fakat 9 gün sonra aradığımda parça yokmuş ve merkezden net bir haber alamıyorum ve aramala...

Yaklaşık 2 haftadır servis ile iletişime geçmeye çalışıyoruz fakat bize bozuk makine verilmiş olmasına rağmen bizden hesap soruluyor üstelik kullandıkları üslupta çabası. Fabrika hatalı olduğunu söylüyorlar fakat bu durum için 2 haftadır hiçbir şey yapmıyorlar. Makine ip bağlamıyor ipi düzeltiyoruz...
Yorumlar