to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayıplı Ürün, İade Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Emine
@Enisgiyim.co13 Kasım 2025 21:4592
24 Ekim tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama (enisgiyim.co) üzerinden gömlek, t-shirt ve pantolon takımından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 26 Ekim’de elime ulaştı, ancak gönderilen ürünler ayıplıydı. Bunun üzerine 28 Ekim’de Aras Kargo ile 2136154550851 gönderici koduyla iade ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca ürünlerin faturası da gönderilmedi, bu durumun özellikle iade sürecini zorlaştırmak için yapıldığını düşünüyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hem paramın iade edilmesini hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
