to read complaints and reviews, or file yours.Yapay Zeka Destekli Reklam Söz Verilen Satış Artışı Sağlanmadı 35 Bin TL İade
18 Mart tarihinde Enhencer ile “Enhencer Aİ reklam çalışması” için anlaşma yaptım. Görüşmelerimizde bana yapay zeka destekli, %100 verim alabileceğim bir sistem olduğu, mevcut satışlarımdan çok daha iyi sonuçlar alacağım ve 2 hafta içinde istenilen verileri yavaş yavaş görmeye başlayacağım söylendi. Satışlarım günlük 3–4 adet civarındayken, 2 hafta içinde günlük 25–30 adet satış seviyesine çıkacağımız özellikle vaat edildi. Bu çalışma için ilk ödememi 23.000 TL olarak yaptım, yaklaşık üç hafta sonra da ek olarak 12.000 TL daha ödedim.
Süreç başladığında ise bırakın 2 haftayı, 2 ay geçmesine rağmen satışlarımda hiçbir iyileşme olmadı ve başladığımız noktada kaldık. Defalarca durumu ilettim, bütçemin azaldığını, sonuç alamadığımı ve bir an önce iyileştirme yapılması gerektiğini söyledim. Buna rağmen müşteri temsilcim A****** Hanım, reklam süreçlerine bakan İ***** Bey ve yönetici pozisyonunda olan S***** Bey tarafından sürekli sadece “her şey düzelecek, toparlanacak” şeklinde oyalanan cevaplar verildi, somut bir iyileştirme yapılmadı.
Sonuç alamayınca ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra ise mesajlarıma geri dönüş yapılmamaya başlandı ve adeta görmezden gelindim. Ne performans anlamında vaat edilenler yerine getirildi ne de iade talebimle ilgili ciddi bir dönüş yapıldı.
Vaat edilen satış artışı sağlanmadığı ve süreç boyunca sadece oyalandığımı düşündüğüm için, toplamda ödediğim 35.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sinan Bey Merhabalar, beklentilerinizi gayet net bir şekilde anlıyoruz. Burada **** Markasıyla açmış olduğunuz reklamlarda 3 Ayda 3 Satış gerçekleşmiş olmasına rağmen Enhencer ile bunun 10 katından fazla satış yapmış olduğunuz teknik raporlamalarda ve Meta hesabında gözükmektedir. Katalog iyileştirilmesi ve Katalog Video özellikleri kullanılmış, Hizmet tam olarak sağlanmıştır. **** Markasının Şikayetvar sayfasına bir şikayetiniz gözükmemekte olup 10 katından fazla satış getiren Enhnecer'ı şikayet etmeniz üzücü bulunmuştur. Meta Reklam harcamalarınızın sonucunda Meta'ya reklamlarınızın arzu ettiğiniz kadar satış getirmediği talebiyle paranızın iadesi Meta tarafından size sağlandığı gün bizler de size iadesini gerçekleştireceğiz. Başarılar dileriz. Saygılarımızla.
Söylediğiniz gibi bir durum asla olmadı 3 ayda 3 satış gibi bir şey söz konusu değil bunu sizler uydurmaktasınız, yaptığınız şey insanları mağdur etmektedir
Sinan Bey Açık bir Platform olduğu için burada reklam sonuçlarınızın ekran görüntüsünü iletemiyorum. Mail adresinize Meta Reklam sonuçları gönderildi. Siz de reklam hesabınıza giriş yapıp kontrol edebilirsiniz. Çalışmalar tamamlandıktan aylar sonra **** firmasının son şikayetinin silinmesi üzerine burada yorum yapmanız tacir sıfatıyla sizlerin ticari yaklaşımınızı maalesef sorgulatmıştır. Sağlıkla kalın
Hepsi yalan dolan, benim reklamlarımı farklı ürün ve logolarla açmışlar iptal talep ettim, hizmet yok, vadettikleri işleri yapmıyorlar, telefonlara çıkan yok yazan yok, bütçeyi yakıp üstüne keyfi iptal yok diyorlar