Dil Kursunda Yanıltıcı Sınav Sonuçları Ve İade Sorunları


Denizli Selçukbey şubesine Kızımı ve kendimi 09.11.2024 tarihinde kayıt yaptırdım. Kızımın eğitmeninin Türkçe'yi tam bilmediğini görünce 07.01.2025 tarihinde üyelik iptali için dilekçe verdim. Para iadesinin 4-6 hafta da yapılacağını söylediler. 6 hafta süre dolunca sürekli bir bahane bulup yeni bir tarih verdiler. Bugün itibariyle hala iadesi olmadı. Ayrıca kendim için A1 seviyesinden başlamak istediğimi belirtmeme rağmen sınav yapmaları gerektiğini sınavdan çıkacak sonuca göre hangi kurdan başlamayacağımı belirleyeceklerini belirttiler. Birkaç hafta bekledim sonrasında seviyemin A2 olduğunu söylediler. Ama o kadar kötü geçen sınav sonrası bunun çıkması imkansız. Zamanla anladım ki A1 seviyesi için başka öğrenci olmadığı için sadece benim için kur açmanın maliyetli olacağından dolayı ve A2 kurunu bekleyen başka bir öğrenci olması sebebiyle sınav sonucumun A2 çıktığı beyanında bulundular Ancak A2 kur seviyesinde zorlandığımı görünce ve zamanla bu durumları görmemden dolayı kendi üyeliğimi iptal ettim. Kaybettiğimiz zamana yanıyorum.

4440165 numaralı şikayet hattından bir beyefendi aradı. Talebimin ne olduğunu sordu. Konuyla ilgileneceğini belirtti. Bakalım neler olacak.

Bu firma herhangi bir aksiyon almadı. Bununla ilgili gerekli şikayetleri yaptım.

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve kazandım. Hakkınızı arayın.


