to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından itibaren English Home Marmara Forum mağazasından aldığım döküm tencerede boya dökülmesi ve kapak kulpunda kırılma sorunları yaşadım. Ürünü ilk kullanımda ve birkaç kullanım sonrasında bu problemler ortaya çıktı. Yaklaşık 8 bin tl ödeyerek aldığım ürün hâlâ garanti kapsamında.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
English Home’dan beklentim, döküm tenceremin değiştirilmesi ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Anneler Günü'nde kızlarım tarafından hediye edilen cam demlikli çaydanlığın kutusunu ilk açtığımda kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunda olduğu gibi Vadi İstanbul English Home mağazasına götürdüm. Ancak burada, ürünü sadece satın aldığımız Marmara Forum şubesinden deği...
Merhaba, sıkı bir English Home müşterisiyim. Aldığım ürünlerin çoğundan memnunum. Ancak aldığım tencere takımının rengi soldu, boyası kalktı ve ürünler değişik bir hal almaya başladı. Alırken severek alıyoruz ve kullanırken de dikkatli kullanıyoruz. Aldığımız zaman 'şöyle garantisi var, böyle sorunl...
Şubat ayında aldığım ve sadece bir hafta kullandığım çaycı bozuk çıktı. Ürünü üç kez kullandıktan sonra arızalandı. Garantiye gönderdim, ancak Mart ayından bu yana ürün hâlâ elimde yok ve ne garanti tarafından ne de ürünün mevcut durumu ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Net bir k...
English Home'dan (Bartın Şubesi) Hecha döküm tencere aldık. Tencereyi sadece bir kez kullandıktan sonra dış yüzeyi ve boyası ismi gibi döküldü. 7 Ekim tarihli mesaj geldi. İnceleme için 20 iş günü dendi. 3 ay oldu hala ne arayan var ne soran. Arada 2 kere şubeye 2 kere de müşteri hizmetlerine ulaştı...
Merhabalar, öncelikle buraya bakıp umarım yazımı görürsünüz. Arkadaşlar, English Home'da yaşamış olduğum sorun, 8 ay önce almış olduğum yedi parça tencere seti yanında iki tane tavada, sekiz ayın sonunda kararmalar başladı. Bununla ilgili incelemeye gitti, değişim veya iade seçeneği sundular. Ben is...
Yorumlar