Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanlış Ölçüde Yorgan Ve İade Sorunu
Aysun
19 Ocak 16:30
447"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ölçüde Yorgan Ve Fatura Olmadan Çözüm Bulunamaması
Deniz
13 Ekim 16:31
252English Home’dan geçen sezon aldığım Comfy pamuklu tek kişilik yorganın ölçüsünün 155X215 cm olması gerekirken, elime geçen ürün 145 cm çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, kendi markanızın nevresimlerine bile uymadığı için uzun süre çözümsüz bıraktım. Şimdi ihtiyacım olduğunda kullanamıyorum.
Mağaza olarak ya online alışveriş yaptım ya da İzmir Mavibahçe şubesinden aldım, tam olarak hatırlamıyorum. Faturamı bulamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece isim ve soyadından bulamayacaklarını, fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün üzerinde kendi etiketiniz mevcut ve ölçü sorunu açıkça ortada.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fiş veya fatura bulamıyor olmam, ürünün hatalı ölçüde olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
yanlis-olcude-yorgan-ve-fatura-olmadan-cozum-bulunamamasi-1.jpg
13 Ekim 16:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Deniz
13 Ekim 17:13
Benzer Şikayetler
Yanlış Boyutta Yorgan Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dilara
10 Ekim 2024 16:03
589English Home'dan online satın almış olduğum 2 adet çift kişilik aloe Vera yorgan çift kişilik yerine King size gönderilmiş. Ürünleri 02.02.2024 tarihinde satın aldım. Fakat çeyizime aldığım için ürünleri açıp kullanmadım. Ambalajlarında da boyutlarına dair hiçbir ibare bulunmuyor. Bu yüzden yanlış g...
English Home Eksik Sipariş Gönderdi Fazla Ücret Aldı
Zeynep
16 Kasım 2023 18:34
610English Home mağazasından 2 ürün sipariş ettim fakat iki gün sonra 1 ürünün faturasını mail attılar ve 1 ürün teslim ettiler. Defalarca aradım müşteri temsilcisini 3 gün beklememe rağmen bağlanamadım. Siparişinden eksik ürünlü fatura kesmişler ve ben 455 TL ödedim kestikleri fatura 105 TL para iadem...
1 Destek
2 Yorum
English Home Alışverişimde İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı
Nülüfer
19 Temmuz 00:42
935English Home dan 16 Haziran tarihinde 6.000 TL lik bir alışveriş yaptım. Yurt dışında okuyacak kızım için nevresim takımı pike vb. Almıştım. Aldıktan sonra ebatlarının yurt dışındaki ebatlar ile farklı olduğunu ve oradaki yurt odasında kullanamayacağını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak sipa...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Yorgan Ve Geciken İade Süreci
Fatih
28 Ocak 17:47
509English Home markasından çift kişilik yorgan sipariş ettim. Tek kişilik yorgan göndermişler. Ürünü iade ettim. 16 ocakta ürün English Home iletilmiş. Satış politikaları gereğince 7 iş gününde ücret iadesi sürecimin başlamış olması gerekirken. Koskoca English Home 1. 169 liralık ürün iadesini 12 gün ...
Yorumlar