English Home Teslim Edilmeyen Yılbaşı Ağacı İçin Ücret İadesi Talebi

Gözde · 2026-02-05T20:50:23+03:00

01.02.2026 Pazar günü Emaar AVM English Home mağazasından 6.564,27 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında minik bir yılbaşı ağacı da vardı. Ancak eve geldiğimde poşetten çıkmadığını fark ettim. Fişte ürün ve ödemesi görünüyor fakat tarafıma teslim edilmemiş. Muhtemelen yoğunluk nedeniyle poşete koyulmayı unutuldu. Ürünü İstanbul’daki mağazadan satın aldım ancak Sakarya’da yaşıyorum ve mağazaya tekrar gitmem mümkün değil. Konuyla ilgili mağazayı arıyorum fakat telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, bilgi verdim fakat hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili dönüşünüzü bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gözde

English Home

5 Şubat 20:50236

English Home

6 Şubat 08:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

English Home Poşet Ve Hediye Paketi İçin Yüksek Ücret Alınması

Miray

English Home

25 Kasım 2025 19:25249

"Geri dönüş için teşekkür"

1 Destek

Fiyat Etiketiyle Farklı Ücret Alınması Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

Sena

English Home

14 Ekim 2025 17:541.192

14 Ekim 2025 günü saat 16:30 civarında Emaar AVM English Home mağazasından iki adet sunumluk aldım. Her iki ürünün kutus...unda da 99,99 TL fiyat etiketi vardı ve iki ayrı fiş kesildi. Bir ürünün fiyatı 100 TL olarak çıkarken, diğer ürün 650 TL olarak geçti. Bunu fark edip mağazaya geri döndüm. Mağaza ...

1 Destek4 Yorum

English Home Bedeli Ödenen Ürünün Teslim Edilmemesi ve Mağaza Tarafından Mağdur Edilme

Olgun

English Home

22 Aralık 2025 12:10459

22.11.2025'te Ankara Ankamall AVM English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım ürünlerden bir adet ürü...n, mağaza çalışanı tarafından poşetime konulmamıştı. Eve döndüğümüzde ürünleri kontrol ettiğimizde eksik ürün açıkça ortadaydı. 24.11.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, mağaza sor...

1 Destek1 Yorum

Aynı Alışveriş İçin İki Kez Ödeme Yaptım, Provizyondaki Tutar İade Edilmiyor

Emre

English Home

17 Aralık 2025 20:36272

15 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 sularında Emaar AVM’deki English Home mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kr...edi kartımdan QR ile yapmak istedim, ancak kasadaki görevli ödemenin onaylanmadığını, provizyona düştüğünü ve pos cihazında sorun olduğunu söyledi. Bana, karttan çekilen tutarın en...

İlgisizlik Ve Eksik İade: Paramı Geri Alamıyorum!

Seda

English Home

13 Haziran 2025 16:05664

15 Eylül 2024 tarihinde Emaar AVM İngiliz Home mağazasından yaptığım alışverişimde, ürünüm hiçbir gerekçe sunulmadan tar...afıma teslim edilmedi ve paket geri iade edildi. Siparişin tarafıma ulaşamaması sonucunda, firmadan para iadesi istememe rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hediye çeki tan...