Şube Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Müşterinin Kovulması

2 Temmuz akşam saat 18:00 civarında Başakşehir Olimpa AVM’de bulunan English Home şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kız arkadaşım bu şubede çalıştığı için kendisini ziyaret etmeye ve aynı zamanda alışveriş yapmaya gittim. Daha önceki gelişimde de sipariş vermiş ve ürün satın almıştım.

Mağazaya gittiğimde şube müdürü, “iki kere geldin” diyerek beni mağazadan kovdu ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Müşteri olarak hem daha önce alışveriş yapmış olmama hem de o gün de alışveriş yapacak olmama rağmen bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.

Olayın ardından herhangi bir tartışma çıkmaması için mağazadan çıktım. English Home müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise mesai saatleri dolduğu için ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım saygısızlığı buradan iletme gereği duydum.

English Home’un, Başakşehir Olimpa AVM şubesindeki bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve özellikle şube müdürünün bana karşı sergilediği tutum nedeniyle tarafımdan özür dilemesini talep ediyorum.